Versand
Versandrichtlinie
Bei LUMI Therapy bieten wir unseren Kunden an der Kasse eine Reihe von Versandoptionen an. Die Lieferzeiten für jede Option werden deutlich angezeigt, sodass du an der Kasse eine informierte Entscheidung treffen kannst.
Die Versandzeiten sind Schätzungen und werden von unseren Versanddienstleistern bereitgestellt, und eine Lieferung am nächsten Tag kann nicht garantiert werden. Sobald eine Bestellung unser Lager verlässt, liegt es in der Verantwortung des Lieferdienstes, eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten. Solltest du Verzögerungen feststellen, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite, und wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Kostenloser Versand
Gelegentlich bieten wir kostenlosen Versand für Bestellungen an, je nach Status und wo beworben.
Vorbestellungen
Die Lieferfenster für Vorbestellungsartikel sind ungefähr und hängen vom rechtzeitigen Eingang der Ware von unseren Lieferanten ab. In seltenen Fällen können Lieferanten Verzögerungen erfahren, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen, was zu späten oder teilweisen Lieferungen führt. In diesem Fall können Bestellungen unser Lager später als erwartet verlassen. Solltest du Verzögerungen feststellen, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite, und wir werden uns bemühen, das Problem umgehend zu lösen.
Internationale & Europäische Bestellungen
Der internationale Expressversand kann ab dem Versanddatum bis zu 7-12 Tage oder länger dauern, abhängig von Lieferproblemen oder Verzögerungen in deinem Land. Globale Lieferkettenprobleme können die Versandzeiten ebenfalls gelegentlich beeinflussen.
Wir liefern weltweit ohne zusätzliche Zölle oder Steuern bei Lieferung – der Preis an der Kasse ist der Endpreis, den du zahlst. Sollten dir vor der Lieferung Gebühren berechnet werden, kontaktiere uns über unsere Kontaktseite, und wir stellen sicher, dass diese übernommen werden. Als in Großbritannien ansässiges Unternehmen bemühen wir uns, innerhalb der an der Kasse angezeigten Lieferfenster zu liefern. Bei abgelegenen Standorten warte bitte bis zu den letzten Tagen deines Lieferfensters, bevor du uns bezüglich deiner Lieferung kontaktierst.
Sollten dir vor der Lieferung Gebühren berechnet werden, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite, und wir stellen sicher, dass diese für dich übernommen werden. Wir sind ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen und bemühen uns, innerhalb der an der Kasse angezeigten Lieferfenster zu liefern. Bei entlegenen Orten habe bitte etwas Geduld und warte bis zu den letzten Tagen deines Lieferfensters, bevor du uns bezüglich deiner Lieferung kontaktierst.
Rücksendekosten
Für Rücksendungen innerhalb der ersten 30-Tage-Frist übernehmen wir die Kosten für den Rückversand fehlerhafter Waren innerhalb des Vereinigten Königreichs. Wenn du dich jedoch entscheidest, ein unbenutztes Produkt aus einem anderen Grund zurückzugeben, trägst du die Kosten für den Rückversand.